FAQ

運営局によく寄せられるお問い合わせをFAQ形式でご案内させていただきます。 こちらに存在しないお問い合わせはお気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 お問い合わせが多い順に掲載しておりますので上から読んで頂ければ幸いで御座います。

レンタルルームナビの推奨環境を教えてください。
運営局では快適にレンタルルームナビをお楽しみ頂くために以下の環境をお勧め致します。
オペレーティングシステム ・Microsoft Windows XP SP3
ブラウザ ・Internet Explorer 7
・Firefox 3(以上)
Google Chrome 1.0.154.53(以上)
ブラウザの設定 ・Javascriptを有効にする
・スタイルシートを有効にする
・Cookieを有効にする
プラグイン ・Adobe Flash Player version 9以降
通信環境 ・ADSL、FTTH、ケーブル、専用線
・1Mbps以上の通信速度
画面解像度 ・1024×768 ピクセル フルカラーに最適化しております
ハードウェア ・クロック周波数 2GHz(以上)
・物理メモリ1GB(以上)

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レンタルルームナビを閲覧するとパソコンがフリーズする。
お客様がお使いの環境によってパソコンが不安定になったり、応答しなくなる事が御座います。
以下の外部サイトにて問題が解決したケースが多い為、お問い合わせの前にお試し頂きますようお願い致します。
また、推奨環境と比べ著しく性能、条件が足りていない場合は御利用頂けない場合がございます。

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私の住んでいる所在地の風俗店が掲載されていないのですが、いつ掲載されますか?
現在レンタルルームナビでは代理店様の御協力により店舗様にご案内させて頂いております。 お住まいの地域の風俗店の掲載が無い場合はご利用者様から店舗様に一言御提案して頂けましたら幸いで御座います。

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不適切なユーザーを見かけた、他のユーザーにより不愉快な思いをしました。
レンタルルームナビ会員の方は不適切な発言のフキダシマークをクリックされる事で、簡単に通報する事が出来ます。
携帯の方や非会員の方はお問い合わせフォームより御通報をお願い申し上げます。
御通報頂きましたユーザーは運営局により処分の必要性、処分の内容を検討致します。
なお、ユーザー様による処分の指定には応じる事は出来ませんので予めご了承をお願い申し上げます。

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レンタルルームナビの会員になると良い事がありますか。
「はじめての方へ」をご覧頂きます様お願い申し上げます。
その他、記載していない内容も会員様限定で企画していきますので今後にご期待ください。

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レンタルルームナビの仮会員に登録しましたがメールが届きません。
お使いのメールがフリーメールや、プロバイダ様によるスパムフィルターが有効になっている場合、スパムメールとして誤判定している場合がございます。この場合、スパムフォルダをご確認いただくか、プロバイダ様へお問い合わせください。
再度登録をお試しいただく場合は、登録から24時間経過しますと仮会員はキャンセルされ、同じメールアドレスで登録できるようになります。

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発言間隔が短いとメッセージが表示され、ほとんど(全く)発言できません。
アクセス禁止とメッセージが表示され、入室できません。
利用規約に反する発言、不適切な発言を行った場合、運営局または店舗様による発言またはアクセス禁止期間が設定されます。
設定された期間が経てば解除されますが、続けて不適切な発言を繰り返した場合はアクセス禁止になったり、お使いのプロバイダや携帯キャリアへ発言ログを添えて通報する場合がございます。
間違いなく不適切な発言を行っていないと御自身で御判断された場合は、運営局までIPアドレスを添えてお問い合わせください。

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チャットの映像は完全動画にならないのですか。
サーバの維持及び増強、回線の維持費などの問題から現在のところは完全動画は見送らせて頂いております。
将来的には完全動画を実装する予定で考えておりますので、今後にご期待頂きますようお願い申し上げます。

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使用したい名前が使えない!なんとかしてください。
申し訳御座いません。会員特典として専用のハンドル名を確保する機能が御座います。
そちらのお名前は先着順にて取得して頂けますので、お客様より先にハンドル名を確保した方がいらっしゃるようです。
他のお名前を御利用頂きますようお願い申し上げます。

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アクセス禁止、発言禁止になりやすい内容はありますか?
統計上のお話になり一概には申し上げることは出来ませんが、以下のケースに該当する場合、規制対象になる可能性が御座います。
脱衣の強要 脱げ、○○じゃないなら見せて、○○人になったら脱いで 等
虚偽の発言 ・他の地域からアクセスしているのに店舗所在地付近に居る等の虚偽の発言
・脱いでくれたら呼ぶ(行く)と発言し、行動が伴わない場合
誹謗中傷 ・出演者が不快になる内容の投稿、謂れの無い内容の投稿
・公開していない情報等を投稿する行為
違法行為

本番行為を要求する行為(買春・売春共に法律で禁止されております)

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一部の店舗に入室できません。発言間隔が短いと言われます。
店舗様によるアクセス制限が行われていると思われます。
規制されるような発言を行った記憶がない場合は店舗様ご利用の際にお使いの回線のIPアドレスをお伝えください。
誤解や誤認による制限の場合は店舗様によって解除される場合がございます。
店舗様の規制は運営局にお問い合わせ頂きましても対応する事は出来ませんので、予めご了承の程お願い申し上げます。

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全ての店舗に入室できません。発言間隔が短いと言われます。
運営局によるアクセス制限が行われております。
規制されるような発言を行った記憶がない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
運営局で過去の発言を確認致しますが、解除の保証は致しません。

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レンタルルームナビの会員を辞めたいのですが。
登録情報を含め、抹消を希望する場合はお問い合わせより登録のメールアドレス及びパスワードを添え、本文に退会希望の旨を記入していただきましたら運営局にて会員情報を削除させて頂きます。

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会員専用の通報機能を使用しましたが効果が判りません。
運営局は通報数が多いものから処理を行っていきますので、お一人の方が通報してもすぐに対応される訳ではありません。
また、通報されましても運営局が問題がないと判断したものは規制を行う事はありません。

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チャットの映像が以前に比べて小さく、画質が悪くなった。チャットログの文字が小さくなった。
画像のサイズは以前より320×240ピクセルであり、現行のものと変化は御座いません。
画質に関しましては、サーバー増強に伴い、以前と比べ2倍程度向上しております。
チャットログのフォントサイズにおいても12ピクセルで、以前から変化は御座いません。
お客様の環境によるものか、デザイン変更による目の錯覚だと思われます。

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iPhoneやスマートフォンでは利用できないのでしょうか。
iPhoneや、スマートフォンの一部高機能携帯は御利用になれない場合がございます。
ホームページがご覧になれた場合でも、映像が表示されなかったり、発言できない等の問題が御座います。
対応については検討しておりますが、時期及び開発の予定は未定で御座います。

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過激に露出している店舗があるのですが、どこまで露出可能なんですか。
わいせつ物に該当しない限りは契約店舗様の判断とさせて頂いております。
わいせつ物の定義は、時代によって違いますので弁護士様にご相談頂くか、御自身の責任において判断してください。

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ライブチャット映像で性器を露出しても女性は公然わいせつ罪に該当しないのでは?
従来はわいせつ物公然陳列罪に該当すると思われておりましたが、公然の解釈を「不特定多数」とした場合、公然わいせつ罪が成立すると考える事ができます。公然わいせつをそそのかした者(教唆罪)は実行犯扱いになるそうです。
なお、時代によって解釈が異なりますのでこちらの回答の正当性は保証致しません。

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